職位描述
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1、受理客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位;2、處理銷(xiāo)售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)訂單;3、按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消;4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息;5、為客人辦理入住登記手續(xù);6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住;7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;8、保持前臺(tái)清潔整齊;9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶(hù)籍資料;10、為客人做好結(jié)賬工作。
工作地點(diǎn)
地址:成都成華區(qū)成都成華區(qū)布丁嚴(yán)選酒店(成都雙橋路地鐵站萬(wàn)象城店)6-7樓
